Boletim de Notícias: Operações Logísticas 09/03/2023

Fonte: aeromagazine.uol.com.br

Boletim de Notícias: Logística Reversa 24/06/2022

Fonte da imagem: www.automotivebusiness.com.br

Embarque e desembarque de produtos - Serviços e qualidade

Neste caso identificamos 3 oportunidades de melhoria: Treinamento e reciclagem da equipe, análise do índice de reclamações ou avaria e pequisa de satisfação do cliente.

Fonte visite o canal: youtube.com/Brundle006

Fonte e canal: youtube.com/GermanERF

Obs: O Blog não tem qualquer posição sobre pelos comentários nos vídeos, apenas analisamos as opotunidades que o negócio pode implentar ou melhorar.

Logística Reversa: Como encantar o cliente também no Pós-Venda - Tema de Leitura (Coursera)

 Chegamos ao final do ano e, neste período, datas importantes para o varejo devem movimentar o fluxo logístico entre lojas e consumidores. Segundo a Ebit Nielsen, empresa global de medição e análise de dados, as vendas on-line no país cresceram 47% no primeiro semestre, a maior semestral em duas décadas, puxadas pelo distanciamento social, que reformulou os hábitos de consumo.

Fonte: revistamundologistica.com.br

Nesse contexto, temos a certeza que é no e-commerce que o varejo deve apostar suas fichas para a Black Friday e para o Natal, e é nesta época que também fica evidente um dos principais gargalos para o setor: a logística reversa. Com consumidores cada vez mais conectados e exigentes, o processo de trocas e devoluções está entre as principais preocupações para os que consomem e gerenciam plataformas de venda on-line, e passou a ser um diferencial nas decisões de compra. Segundo pesquisa do Conselho de Logística Reversa Brasileira, mais de 75% dos compradores pesquisam os detalhes de como o retorno do produto poderá ser realizado, caso haja necessidade de devolução ou troca. Alguns segmentos, como vestuário, calçados e eletrônicos, acabam sendo os mais impactados por essa demanda. Ou seja, durante a alta temporada de vendas, a logística reversa atua ainda mais como um diferencial para a fidelização dos clientes. Mais...

Fonte e matéria completa: revistamundologistica.com.br